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Aviso legal
Condiciones Legales
1. Titularidad del portal
En cumplimiento, les informamos que el dominio www.iparkme.com.mx (en adelante, el “Portal”)es un dominio propiedad de Integr@ Soluciones de Parking S. de R.L de C.V. (en adelante, la “Entidad”), con domicilio en:
Integr@ Soluciones de Parking S. de R.L de CV Avda Gabriel Mancera #1041 Col. Del Valle Centro 03100 Delegación Benito Juárez, Distrito Federal +52 (55) 3687 2700 iparkme@integraparking.com
Dicho dominio no podrán ser utilizados en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean titularidad de la Entidad ni de ninguna manera que pueda causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de la Entidad.
El simple acceso al Portal y a cualquiera de sus páginas y aplicaciones a través de los sistemas operativos iPhone, Android, Blackberry, Windows Mobile e IVR (en adelante, las “Aplicaciones”), la cumplimentación de formularios, el envío de solicitudes de información, y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores realizados a través de los formularios en el Portal atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de los términos y condiciones, normas incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por la Entidad en el momento mismo en que el Usuario acceda a las Aplicaciones, así como del uso y servicio.
2. Objeto
El presente Aviso Legal recoge las condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y uso del Portal, así como las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos, así como de los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que la Entidad pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. En todo caso, dichas condiciones particulares formarán parte integrante del presente Aviso Legal.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares, indicadas en el presente Aviso Legal.
3. Acceso y Uso del Portal
El acceso al Portal por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por la Entidad puede estar sujeta a la previa observancia de requisitos formales tales como la cumplimentación del correspondiente formulario, abono de gastos o tasas y/o la previa aceptación de las condiciones particulares que resulten de aplicación a los mismos.
El mero acceso al Portal no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vínculo o relación comercial entre la Entidad y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para ello y el Usuario haya dado cumplimiento previo a los requisitos que, en su caso, sean establecidos.
La inclusión en el Portal de información relativa a productos o servicios ofrecidos por la Entidad tiene exclusivamente fines informativos y publicitarios, salvo que sea establecida expresamente otra finalidad.
Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Portal, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por la Entidad, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una actuación no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario. La Entidad no se hace responsable por errores cometidos a la hora de digitar y capturar información.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a la Entidad, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, la Entidad quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
En todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso o contratación de los servicios o productos que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por la Entidad o por personal autorizado de la Entidad, relativa al uso del Portal y sus contenidos.
Por lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de la Entidad.
- Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.
- Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
4. Responsabilidades y Limitaciones
La Entidad en todo momento actuará de forma ética y con veracidad y transparencia sobre sus productos y servicios, precio, características y especificaciones, sin embargo, la Entidad no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información que se preste a través del Portal.
En consecuencia, la Entidad no garantiza ni se hace responsable de:
- La continuidad de los contenidos del Portal y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Portal o continuidad técnica del mismo;
- La ausencia de errores en dichos contenidos o productos;
- La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Portal o en el servidor que lo suministra;
- La invulnerabilidad del Portal y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
- En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos o servicios del Portal;
- Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que la Entidad establece en el Portal o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;
- Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Portal o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer links.
Ello, no obstante, la Entidad declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.
La Entidad realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados, reservándose la Entidad la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. La Entidadno se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos que puedan aparecer en el Portalproporcionados por terceros.
Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal.
Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de la Entidad, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de la Entidad, sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de la Entidad o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios.
La Entidad podrá prohibir el acceso al Portal de cualquier Usuario que realice cualquiera de las conductas referenciadas, con carácter enunciativo y no limitativo, en el presente apartado.
La Entidad no será responsable de ningún tipo de problema o conflicto que pueda surgir entre el prestador de servicios, el proveedor de productos y tú, así como tampoco será responsable de ningún daño o perjuicio que puedan ocasionarse las partes.
La Entidad se reserva el derecho de limitar, restringir, prohibir o suspender, total o parcialmente, temporal o definitivamente el uso del Portal o Aplicación a cualquier usuario, así como de los productos y servicios ofrecidos, sin responsabilidad alguna y sin previo aviso cuando medie el mal uso del Portal o Aplicación.
5. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Las marcas, logotipos, avisos comerciales, diseños de la aplicación y código de la aplicación son propiedad de la La Entidad, Integr@ Soluciones de Parking S. de R.L de C.V. Por lo que queda expresamente prohibido el uso de cualquiera de estos elementos sin la autorización previa y por escrito de la “Entidad”, o Integr@ Soluciones de Parking S. de R.L de C.V.
La Entidad es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo, entre otros a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido traducir a otros idiomas, modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El acceso y navegación del Usuario por el Portal en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de la Entidad. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de la Entidad o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.
Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de la Entidad o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de la Entidad o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso del Portal y/o de sus Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.
6. Enlaces
6.1 Enlaces desde el Portal a otras páginas web
La Entidad puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal tiene una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de vínculo o relación mercantil o de dependencia con la entidad titular de la página web enlazada. En estos casos, la Entidad no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.
La Entidad no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, la Entidad no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
Ello no obstante, en caso de que la Entidad llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.
Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a la Entidad a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
6.2 Enlaces desde otras páginas web al Portal
Si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a Portal deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
- Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.
- El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice cosa distinta.
- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que la Entidad autorice cosa distinta, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Portal.
- En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que la Entidad ha autorizado tal enlace, sin que así haya sido. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Portal correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de Entidad y/o del Portal, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.
- En todo caso, la Entidad prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o sean lesivos de legítimos derechos de terceros.
7. Política de Privacidad
Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales (entre otros supuestos, para acceder a servicios; solicitar información; adquirir productos; remitir consultas) la recolección y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad y en cumplimiento con los principios de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (LFPDPPP).
En su caso, el Usuario será advertido, convenientemente, de la necesidad de facilitar sus datos personales y le será puesto a disposición el Aviso de Privacidad que corresponda; mismo le pedimos lea cuidadosamente antes de proporcionar cualquier dato personal. En caso de facilitar la dirección de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica, el Usuario autoriza expresamente a la Entidad para que dicho medio sea utilizado como medio de comunicación con el mismo, para dar respuesta a su solicitud y/o consulta, así como para poderle transmitirle información relativa a la Entidad e informarle de cualesquiera otros cambios relevantes que se produzcan en el Portal.
Dicho tratamiento de los datos es llevado a cabo de conformidad con los referidos principios y, en particular, con sujeción al deber de confidencialidad y secreto, habiendo adoptado la Entidad las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier alteración, pérdida, acceso no autorizado o daño de los datos personales e información registrada.
El Usuario tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (A.R.C.O), puede limitar el uso y divulgación de sus datos, o bien, cuando sea posible, revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento. Para conocer el procedimiento mediante el cual podrá ejercer sus derechos, por favor lea nuestro Aviso de Privacidad disponible en https://www.iparkme.com/iparkme/es-mx/aviso-de-privacidad-mx/ antes de proporcionar cualquier dato personal.
8. Condiciones Particulares de Uso de la Aplicación de Pago por Móvil
La Entidad ha desarrollado un servicio que facilita la compra de tickets electrónicos de estacionamiento mediante Aplicaciones y lo pone a disposición de las municipalidades que deseen implantarlo. Dicho servicio se podrá utilizar en cualquier ciudad donde esté implantado nuestro servicio de cobro. El usuario puede utilizar el servicio de forma inmediata sin o con previo registro, de acuerdo con las condiciones publicadas en www.blinkay.app. El importe de los tickets electrónicos y, en su caso, el coste del servicio se carga en la factura móvil del usuario o contra el saldo de su cuenta virtual de la plataforma Blinkay. El usuario, al estacionar en la vía pública y al utilizar el servicio de Entidad, se obliga a respetar las ordenanzas municipales. Los vigilantes de la zona pueden verificar la existencia de un ticket electrónico válido mediante terminales introduciendo la matrícula. La Entidad es responsable de abonar los importes pagados a las empresas concesionarias. La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones, la Entidad no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de las Aplicaciones.
9. Condiciones Particulares de Uso de la Aplicación de Pago por Móvil
La Entidad ha desarrollado un servicio que facilita la compra de tickets electrónicos de estacionamiento mediante Aplicaciones y lo pone a disposición de las municipalidades que deseen implantarlo. Dicho servicio se podrá utilizar en cualquier ciudad donde esté implantado nuestro servicio de cobro. El usuario puede utilizar el servicio de forma inmediata sin o con previo registro, de acuerdo con las condiciones publicadas en www.blinkay.app . El importe de los tickets electrónicos y, en su caso, el coste del servicio se carga dependiendo de la modalidad de subscripción: en la tarjeta bancaria del usuario o contra el saldo de su cuenta virtual de la plataforma Blinkay. El usuario, al estacionar en la vía pública y al utilizar el servicio de Blinkay, se obliga a respetar las ordenanzas municipales. Los vigilantes de la zona pueden verificar la existencia de un ticket electrónico válido mediante terminales introduciendo la matrícula. La Entidad es responsable de abonar los importes pagados a las empresas concesionarias. La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones, la Entidad no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de las Aplicaciones.
CLAÚSULAS
I. De las Actividades.
Las actividades de la Entidad se limitarán a realizar cualquier acción o actividad tendiente o conveniente para que los Usuarios paguen por medio del Portal o Aplicación los productos y servicios ofrecidos.
El Usuario que accede a www.blinkay.app o hace uso a la o de la Aplicación, formalizará un contrato vinculante con la Entidad y se obliga a cumplir con estos Términos y Condiciones y todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional que tengan aplicación por razón de la materia o naturaleza de los productos y servicios que se ofrecen.
II. Cambios
El usuario se obliga a actualizar los datos en su área de administración o a comunicar los cambios a la Entidad. Especialmente se refiere esta cláusula a cambios en los siguientes datos: número de móvil o correo electrónico.
III. Obligación de pago
La Entidad cobra las cantidades, tarifas o cuotas correspondientes por el uso y obtención de los productos y servicios a los que acceden o dan uso sus Usuarios.
El usuario es responsable del pago de los gastos incurridos por el uso del servicio, los gastos para los tickets electrónicos de estacionamiento comprados y los gastos del servicio prestado por la Entidad. La responsabilidad se extiende también al posible uso del servicio por terceros autorizados o no autorizados por el cliente.
El cliente podrá recibir mensualmente documento justificativo del pago con desglose del importe de los tickets electrónicos y, en su caso, del coste de servicio. Dicho documento identificará todas las transacciones con los siguientes datos: número móvil, zona de estacionamiento, tiempo aparcado y el importe.
En caso de no cumplir con la obligación de pago la Entidad suspenderá de forma inmediata el servicio. Antes de reactivar el servicio el usuario ha de realizar un pago vía transferencia bancaria o registrándose con una tarjeta de crédito/débito válida. En el caso de no ser posible cobrar el importe la Entidad tomará las medidas legales oportunas.
Al optar por el método de prepago el usuario se obliga a mantener el saldo de su cuenta bancaria en positivo para poder operar así como mantener una tarjeta bancaria válida que permita el cargo mensual del coste del servicio. Por cada devolución que se produzca la Entidad aplicará una penalización de 100 (cien) pesos mexicanos en concepto de gestión de la devolución.
La Entidad es responsable del saldo vivo remanente y en caso de cancelación del servicio procederá a su devolución por el mismo canal por el que se gestionó la transacción.
IV. Forma de pago
El pago de los productos y servicios se realizará en pesos mexicanos, moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, a través de:
- Prepago
- Tarjeta de crédito/débito
Al registrarse con una tarjeta de crédito/débito y cada vez que se cambia o actualiza la información de la tarjeta se realiza un cargo 1 (un) peso mexicano que se abona a la cuenta virtual de la Entidad. Con esta transacción se verifica si los datos de la tarjeta son correctos y que la tarjeta es activa.
En el caso de pago mediante tarjeta de crédito el cliente autoriza a la Entidad a realizar el cargo por el servicio mensualmente y a poder aplicar en el mismo un eventual incremento del IPC.
En caso de que la Entidad cancele o suspenda sus servicios el saldo o crédito contenido en la cuenta de los Usuarios, no será objeto de devolución por lo que no se encontrará obligado a su devolución, compensación o indemnización, por ningún motivo.
V. Precios
El usuario paga la tasa o precio público de estacionamiento de acuerdo con las tarifas vigentes reguladas en las ordenanzas del ayuntamiento para cada zona. Dependiendo de la ciudad puede que el usuario también pague la tarifa de servicio de la Entidad que se publica en la página web en el apartado “Localidades” para cada ciudad, en las aplicaciones y/o en los medios de comunicación (vinilos, trípticos).
VI. Responsabilidades
La prestación del servicio depende de la disponibilidad de la red de telecomunicación en el momento de iniciar el estacionamiento. La misma condición se aplica en el momento de terminar el estacionamiento al usar el mecanismo “start/stop” o la opción “desaparcar”, en el caso de que las mismas estuvieran implantadas. Al no estar disponible el servicio el usuario está obligado a utilizar un modo de pago alternativo ofrecido por la Empresa Concesionaria. El usuario tiene la obligación de comprobar, si las transacciones han finalizado correctamente. En el caso de usar el canal de llamada recibirá la confirmación del sistema interactivo vía voz y en el canal www o aplicaciones iPhone/Android/Blackberry/Windows Mobile será redirigido a una página que confirma la finalización exitosa de la transacción.
Si el usuario a pesar de ello recibe una multa, la única obligación de la Entidad, como encargada del control de estacionamiento regulado, consistirá en enviar, a solicitud del usuario, todas las pruebas sobre la transacción en cuestión a la entidad responsable de procesar las multas.
El usuario es responsable de introducir correctamente los datos de la zona donde quiere estacionar, la matrícula y la hora de salida. La introducción de la matrícula, de la zona y de la hora no perjudica el derecho de la Empresa Concesionaria de expedir una multa. la Entidad no se hará responsable de posibles daños y perjuicios por el uso indebido del servicio.
VII. Duración y Modificación
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso Legal y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, hayan sido establecidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Portal, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo sus efectos desde la publicación en el Portal.
La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas.
La Entidad podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.
VIII. Comunicaciones
Cualquier comunicación entre la Entidad y el Usuario, éste deberá dirigirse a la Entidad a la dirección postal arriba indicada. En todo caso, las comunicaciones de la Entidad hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados. Expresamente, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con la Entidad.
IX. Otras Previsiones
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación de estos Términos y Condiciones de Uso.
En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.
El no ejercicio o ejecución por parte de la Entidad de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
X. Jurisdicción y Competencia.
En todo lo no establecido en el presente Aviso Legal y las relaciones establecidas entre la Entidad y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.
No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la Entidad y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de la Entidad previsto en el presente Aviso Legal.
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Actualizada el mayo.2019
1. Titularidad del portal
En cumplimiento con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, les informamos que el dominio www.blinkay.com es titularidad de Integra Parking Solutions S.L. con domicilio en c\Travessera de Gràcia 56, Ático 3ra, 08006 Barcelona, CIF B67056499, Inscrita en el Registro Mercantíl de Barcelona, Tomo 46.045, Folio 134, Hoja 507.721, Inscripción 1 en lo adelante «la Entidad», con correo electrónico de contacto: admin@integraparking.com
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones de Uso rigen la utilización por parte del usuario del aplicativo Blinkay disponible a través de la página web www.blinkay.com y de los diversos canales de venta/descarga de APPs para iOS, Android, Blackberry, Windows Mobile e IV (en lo adelante «el Portal»). Su acceso al Portal le atribuye la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso, en la versión publicada por la Entidad en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal.
Estos Términos y Condiciones de Uso recogen las condiciones de utilización que regulan el acceso, navegación y uso del Portal, así como las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos, así como de los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que la Entidad pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. En todo caso, dichas condiciones particulares formarán parte integrante de estos Términos y Condiciones de uso.
En consecuencia, con anterioridad a la utilización de los servicios descritos, el Usuario debe leer atentamente el contenido del estos Términos y Condiciones de Uso.
3. Acceso y Uso del Portal
El acceso al Portal por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por la Entidad puede estar sujeta a la previa observancia de requisitos formales tales como la cumplimentación del correspondiente formulario, abono de gastos o tasas y/o la previa aceptación de las condiciones particulares que resulten de aplicación a los mismos.
El mero acceso al Portal no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vínculo o relación comercial entre la Entidad y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para ello y el Usuario haya dado cumplimiento previo a los requisitos que, en su caso, sean establecidos.
La inclusión en el Portal de información relativa a productos o servicios ofrecidos por la Entidad tiene exclusivamente fines informativos y publicitarios, salvo que sea establecida expresamente otra finalidad.
4. Suscripción
Para la utilización, prestación y/o contratación de algunos productos o servicios ofrecidos a través del Portal, el Usuario deberá proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Como consecuencia del registro, se dotará al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseña que le sean suministrados por la Entidad, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una actuación no diligente o de la pérdida de esta por el Usuario.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a la Entidad, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, la Entidad quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
En todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso o contratación de los servicios o productos que sean ofrecidos a través del mismo, se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por la Entidad o por personal autorizado de la Entidad, relativa al uso del Portal y sus contenidos.
Por lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de la Entidad.
- Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.
- Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
5. Responsabilidades y Limitaciones
La Entidad no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información que se preste a través del Portal.
En consecuencia, la Entidad no garantiza ni se hace responsable de:
- La continuidad de los contenidos del Portal y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Portal o continuidad técnica del mismo;
- La ausencia de errores en dichos contenidos o productos;
- La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Portal o en el servidor que lo suministra;
- La invulnerabilidad del Portal y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
- En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos o servicios del Portal;
- Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que la Entidad establece en el Portal o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;
- Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Portal o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer links.
No obstante, la Entidad declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.
La Entidad realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados, reservándose la Entidad la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. La Entidad no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos que puedan aparecer en el Portal proporcionados por terceros.
Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal.
Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de la Entidad, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de la Entidad, sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de la Entidad o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios.
La Entidad podrá prohibir el acceso al Portal de cualquier Usuario que realice cualquiera de las conductas referenciadas, con carácter enunciativo y no limitativo, en el presente apartado.
6. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
La Entidad es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo, entre otros a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido traducir a otros idiomas, modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El acceso y navegación del Usuario por el Portal en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de la Entidad. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de la Entidad o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.
Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de la Entidad o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de la Entidad o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso del Portal y/o de sus Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.
7. Enlaces
7.1 Enlaces desde el Portal a otras páginas web
La Entidad puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal tiene una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de vínculo o relación mercantil o de dependencia con la entidad titular de la página web enlazada. En estos casos, la Entidad no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.
La Entidad no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, la Entidad no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
No obstante, en caso de que la Entidad llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.
Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a la Entidad a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
7.2 Enlaces desde otras páginas web al Portal
Si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a Portal deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
- Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.
- El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice cosa distinta.
- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que la Entidad autorice cosa distinta, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Portal.
- En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que la Entidad ha autorizado tal enlace, sin que así haya sido. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Portal correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de la Entidad y/o del Portal, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.
- En todo caso, la Entidad prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o sean lesivos de legítimos derechos de terceros.
8. Política de Privacidad
Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales (entre otros supuestos, para acceder a servicios; solicitar información; adquirir productos; remitir consultas,…) la recogida y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad y en cumplimiento con lo establecido en el RGPD (UE) 2016/679, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 CE.
8.1 Recogida de información del usuario
Facilitada por el usuario:
- El usuario facilita su dirección de correo electrónico y su teléfono móvil, mediante el formulario de registro disponible en el Portal.
Obtenida automáticamente por el Portal:
- Localización del dispositivo móvil
- ID de dispositivos u otros identificadores inequívocos;
- Identificadores de publicidad, como los de los dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de streaming que incluyan dichos identificadores (para más información, véase el apartado "Política de cookies");
- Características de aparatos y programas informáticos (como el tipo y la configuración), información de conexión, estadísticas de vistas de páginas, orígenes de remisiones (las URL de referencia, por ejemplo), dirección IP (que puede indicarnos su ubicación aproximada), navegador e información estándar del registro del servidor web;
- Información obtenida mediante la utilización de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, que incluye datos de publicidad (tales como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora). (Para más detalles, consulte el apartado "Política de Cookies ").
8.2 Utilización de la información del usuario
Se utilizará la información para las siguientes finalidades:
- Gestionar de forma efectiva el servicio solicitado por el usuario a través del Portal.
- Dar respuesta a las consultas enviadas por el usuario a través de todos los mecanismos de consulta ofrecidos por el Portal.
- Facilitar la gestión del pago de los servicios ofrecidos por el Portal, través de los métodos de pago disponibles en el Portal.
- Enviar al usuario notificaciones relacionadas con el servicio solicitado a través de SMS o correo electrónico, como, por ejemplo: aviso de vencimiento del ticket parking, notificación de multa, etc.
- Analizar el comportamiento del usuario para mejorar su experiencia de navegación, y ofrecerle un mejor servicio desde nuestro Portal.
- Mantener informado al usuario, previa obtención de su consentimiento expreso, sobre las novedades de productos y servicios ofrecidos por el Portal.
8.3 Comunicación de la información
Se podrá proporcionar información a terceros y para determinados fines, tal y como se expone a continuación:
Las sociedades del grupo Integra Parking: Cuando sea necesario dichas sociedades podrán consultar y tratar los datos de los usuarios, para tomar decisiones acerca de mejoras de servicios ofrecidos por el Portal; o para otros fines descritos en el apartado 8.2 de estos Términos y Condiciones de Uso. Algunas de estas sociedades se localizan en países fuera de la Unión Europea o Estados Unidos, y no disponen de las medidas de seguridad equiparables para garantizar la confidencialidad de la información. No obstante, para estos casos el Portal se asegurará que la información sea transferida de acuerdo con lo que establece esta política de privacidad y conforme a la legislación citada en el apartado 8 de estos Términos y Condiciones de Uso.
Proveedores de servicios: El Portal puede contratar a otras compañías, agentes o contratistas ("Encargados de tratamiento") para prestar servicios en su nombre o para ayudar con los servicios que presta. Por ejemplo, para prestar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura e informática, para personalizar y optimizar el servicio, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, prestar servicios de atención al cliente, cobrar deudas, analizar y mejorar datos (como, por ejemplo, datos sobre interacciones de usuarios con el servicio del Portal), y llevar a cabo encuestas de satisfacción. Durante la prestación de tales servicios, estos proveedores pueden acceder a la información personal del Usuario o a otro tipo de información. El Portal, en ningún caso, autoriza a dichos proveedores a utilizar o comunicar la información personal del usuario para una finalidad distinta de la indicada por el Portal para la efectiva ejecución de los servicios que le son contratados.
8.4 Ejercicio de derechos de los usuarios
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o cualquier otro que le asista de acuerdo a la normativa vigente, enviando un correo electrónico a Responsable de Tratamiento, admin@integraparking.com. Su solicitud será atendida en los plazos previstos por Ley.
9. Condiciones Particulares de Uso de la Aplicación de Pago por Móvil
La Entidad ha desarrollado un servicio que facilita la compra de tickets electrónicos de estacionamiento mediante Aplicaciones y lo pone a disposición de las municipalidades que deseen implantarlo. Dicho servicio se podrá utilizar en cualquier ciudad donde esté implantado nuestro servicio de cobro. El usuario puede utilizar el servicio de forma inmediata sin o con previo registro, de acuerdo con las condiciones publicadas en www.blinkay.com El importe de los tickets electrónicos y, en su caso, el coste del servicio se carga dependiendo de la modalidad de subscripción: en la tarjeta bancaria del usuario o contra el saldo de su cuenta virtual de la plataforma Blinkay. El usuario, al estacionar en la vía pública y al utilizar el servicio de Blinkay, se obliga a respetar las ordenanzas municipales. Los vigilantes de la zona pueden verificar la existencia de un ticket electrónico válido mediante terminales introduciendo la matrícula. La Entidad es responsable de abonar los importes pagados a las empresas concesionarias. La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones, la Entidad no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de las Aplicaciones.
I. Cierre de Contrato
El contrato se cierra al registrarse el usuario mediante el alta en la aplicación.
II. Cambios
El usuario se obliga a actualizar los datos en su área de administración o a comunicar los cambios a la Entidad. Especialmente se refiere esta cláusula a cambios en los siguientes datos: número de móvil o correo electrónico.
III. Obligación de pago
El cliente es responsable del pago de los gastos incurridos por el uso del servicio, los gastos para los tickets electrónicos de estacionamiento comprados y los gastos del servicio prestado por la Entidad. La responsabilidad se extiende también al posible uso del servicio por terceros autorizados o no autorizados por el cliente.
El cliente podrá recibir mensualmente documento justificativo del pago con desglose del importe de los tickets electrónicos y, en su caso, del coste de servicio. Dicho documento identificará todas las transacciones con los siguientes datos: número móvil o e-mail, zona de estacionamiento, tiempo aparcado y el importe total desglosado.
En caso de no disponer de un medio de pago válido o de saldo en el monedero virtual, no podrá operarse con la aplicación. El servicio queda habilitado de forma inmediata registrando una tarjeta de crédito/débito válida o incorporando saldo en el monedero virtual por cualquiera de los medios válidos.
La Entidad es responsable del saldo vivo remanente y en caso de cancelación del servicio procederá a su devolución por el mismo canal por el que se gestionó la transacción.
No se efectuarán devoluciones de los pagos efectuados, equivalentes al tiempo de estacionamiento agotado por el usuario.
IV. Forma de pago
- Paypal
- Tarjeta de crédito
Al registrarse con una tarjeta de crédito/débito y cada vez que se cambia o actualiza la información de la tarjeta se realiza un cargo de 0.50 euros para verificar la validez del medio de pago; dicho cargo se devuelve de forma inmediata dependiendo de la entidad bancaria el tiempo de abono. Con esta transacción se verifica si los datos de la tarjeta son correctos y que la tarjeta está activa.
V. Baja del servicio
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde el momento en que se ha contratado el servicio. Para ejercer el derecho al desistimiento, el cliente debe solicitarlo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@blinkay.com indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento. En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento. Una vez ejercitado el derecho de desistimiento, BLINKAY vendrá obligado a devolver si existiera saldo, las sumas abonadas por EL CLIENTE, sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por EL CLIENTE.
VI. Precios
El usuario paga la tasa o precio público de estacionamiento de acuerdo con las tarifas vigentes reguladas en las ordenanzas del ayuntamiento para cada zona. Dependiendo de la ciudad puede que el usuario también pague la tarifa de servicio de la Entidad que se publica en la página web en el apartado “Localidades” para cada ciudad, en las aplicaciones y/o en los medios de comunicación (vinilos, trípticos).
10. Duración y Modificación
La Entidad se reserva el derecho de modificar lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso y/o las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido establecidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Portal, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo sus efectos desde la publicación en el Portal.
La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas.
La Entidad podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones de Uso.
11. Comunicaciones
Cualquier comunicación entre la Entidad y el Usuario, éste deberá dirigirse a la Entidad a la dirección postal arriba indicada o mediante el correo: admin@integraparking.com. En todo caso, las comunicaciones de la Entidad hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados. Expresamente, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con la Entidad.
12. Otras Previsiones
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación de estos Términos y Condiciones de Uso.
En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.
El no ejercicio o ejecución por parte de la Entidad de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
13. Legislación Aplicable y Tribunales Competentes
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y las relaciones establecidas entre la Entidad y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa española relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.
No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la Entidad y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del usuario interesado.
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Actualizada el mayo.2019
En cumplimiento con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, les informamos que el dominio www.blinkay.com es titularidad de Integra Parking Solutions S.L. con domicilio en c\Travessera de Gràcia 56, Ático 3ra, 08006 Barcelona, CIF B67056499, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46.045, Folio 134, Hoja 507.721, Inscripción 1 en lo adelante «la Entidad», con correo electrónico de contacto admin@integraparking.com.
La presente política de privacidad se ha implementado en cumplimiento de lo regulado por lo establecido en el RGPD (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 CE.
Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales (entre otros supuestos, para acceder a servicios; solicitar información; adquirir productos; remitir consultas, etc.) la recolección y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad y en cumplimiento con la citada normativa.
Recogida de información del usuario
Facilitada por el usuario:
- El usuario facilita su dirección de correo electrónico y su teléfono móvil, mediante el formulario de registro disponible en el Portal.
Obtenida automáticamente por el Portal:
- Localización del dispositivo móvil.
- ID de dispositivos u otros identificadores inequívocos;
- Identificadores de publicidad, como los de los dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de streaming que incluyan dichos identificadores (para más información, véase el apartado «Política de Cookies»);
- Características de aparatos y programas informáticos (como el tipo y la configuración), información de conexión, estadísticas de vistas de páginas, orígenes de remisiones (las URL de referencia, por ejemplo), dirección IP (que puede indicarnos su ubicación aproximada), navegador e información estándar del registro del servidor web;
- Información obtenida mediante la utilización de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, que incluye datos de publicidad (tales como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora). (Para más detalles, consulte el apartado «Política de Cookies»).
Utilización de la información del usuario
Se utilizará la información para las siguientes finalidades:
- Gestionar de forma efectiva el servicio solicitado por el usuario a través del Portal.
- Dar respuesta a las consultas enviadas por el usuario a través de todos los mecanismos de consulta ofrecidos por el Portal.
- Facilitar la gestión del pago de los servicios ofrecidos por el Portal, través de los métodos de pago disponibles en el Portal.
- Enviar al usuario notificaciones relacionadas con el servicio solicitado a través de SMS o correo electrónico, como, por ejemplo: aviso de vencimiento del ticket parking, notificación de multa, etc.
- Analizar el comportamiento del usuario para mejorar su experiencia de navegación, y ofrecerle un mejor servicio desde nuestro Portal.
- Mantener informado al usuario, previa obtención de su consentimiento expreso, sobre las novedades de productos y servicios ofrecidos por el Portal.
Comunicación de la información
Se podrá proporcionar información a terceros y para determinados fines, tal y como se expone a continuación:
Las sociedades del grupo Integra Parking: Cuando sea necesario dichas sociedades podrán consultar ya tratar los datos de los usuarios, para tomar decisiones acerca de mejoras de servicios ofrecidos por el Portal; o para otros fines descritos en el apartado 8.2 de estos Términos y condiciones de uso. Algunas de estas sociedades se localizan en países fuera de la Unión Europea o Estados Unidos, y no disponen de las medidas de seguridad equiparables para garantizar la confidencialidad de la información. No obstante, para estos casos el Portal se asegurará que la información sea transferida de acuerdo con lo que establece esta "política de privacidad" y conforme a la legislación citada en el apartado 8 de estos Términos y Condiciones de Uso.
Proveedores de servicios: El portal puede contratar a otras compañías, agentes o contratistas ("Encargados de Tratamiento") para prestar servicios en su nombre o para ayudar con los servicios que presta. Por ejemplo, para prestar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura e informática, para personalizar y optimizar el servicio, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, prestar servicios de atención al cliente, cobrar deudas, analizar y mejorar datos (como, por ejemplo, datos sobre interacciones de usuarios con el servicio del Portal), y llevar a cabo encuestas de satisfacción. Durante la prestación de tales servicios, estos proveedores pueden acceder a la información personal del o a otro tipo de información. El Portal, en ningún caso, autoriza a dichos proveedores a utilizar o comunicar la información personal del usuario para una finalidad distinta de la indicada por el Portal para la efectiva ejecución de los servicios que le son contratados.
Ejercicio de derechos de los usuarios.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o cualquier otro que le asista de acuerdo a la normativa vigente, enviando un correo electrónico a Responsable de Tratamiento: admin@integraparking.com. Su solicitud será atendida en los plazos previstos por Ley.
El Portal Blinkay, en los sucesivo «el Portal», y sus proveedores de servicios utilizan cookies y otras tecnologías (tales como contadores de visitas a la web), así como identificadores de publicidad, por diversos motivos. El Portal utiliza esas tecnologías para, por ejemplo, facilitarle el acceso a los usuarios a los servicios al recordar sus credenciales cuando vuelven a entrar en el Portal o para proporcionar y analizar los servicios. También se utilizan cookies e identificadores de publicidad para conocer mejor a nuestros usuarios y sus probables intereses, y para ofrecerles anuncios o campañas de marketing personalizados. En este apartado se explican los tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hacen y las opciones que tiene el usuario respecto a su uso.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que normalmente se almacenan en tu dispositivo cuando navegas y usas sitios web y servicios en línea. Su uso está generalizado para hacer que funcionen las páginas web, o para que lo hagan de modo más eficaz, así como para proporcionar información y ayudar en la personalización del servicio o de la publicidad.
Las cookies no son la única tecnología que permite esta funcionalidad: el Portal también utiliza otras tecnologías similares. A continuación, detallamos más información y ejemplos.
2. ¿Qué son los identificadores de publicidad?
Los identificadores de publicidad son parecidos a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo: el "identificador para anunciantes" [IDFA] de los dispositivos iOS de Apple o el "ID de publicidad de Google" de los dispositivos Android), y en algunos dispositivos de streaming. Al igual que las cookies, los identificadores de publicidad sirven para presentar publicidad online más relevante para el usuario.
3. ¿Por qué usa el Portal cookies e identificadores de publicidad?
Cookies esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para ofrecer nuestro sitio web o nuestro servicio en línea. Por ejemplo, tanto nosotros como nuestros Proveedores de servicios podemos utilizar cookies para autenticar e identificar a nuestros suscriptores cuando usan nuestro sitio web y nuestras aplicaciones para que podamos prestarles nuestro servicio. También nos ayudan a aplicar nuestros Términos de uso, evitar estafas y mantener la seguridad de nuestro servicio.
Cookies de rendimiento y funcionamiento: Estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar tu experiencia en línea con el Portal. Por ejemplo, nos ayudan a recordar las preferencias del usuario y evitar que tenga que volver a introducir la información que previamente ya ha introducido. La eliminación de estos tipos de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro servicio.
4. ¿Cómo ejerzo mis opciones con respecto a las cookies?
Si no quieres ver anuncios del Portal basados en tus intereses estimados a partir de un identificador de publicidad en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de streaming, configura el ajuste adecuado en tu dispositivo (suele estar en el apartado "privacidad", "anuncios" o "publicidad" de los ajustes del dispositivo). Es posible que sigas viendo anuncios del Portal en tu dispositivo, pero ya no estarán adaptados a tus posibles intereses.
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